Politique de Confidentialité

1. Introduction

AuditFinance Pro s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois canadiennes, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom complet et coordonnées
• Numéro de téléphone et adresse e-mail
• Informations sur les services demandés
• Messages et correspondances
• Informations financières nécessaires à nos services

2.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP et informations de localisation géographique
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
• Cookies et technologies similaires

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services d'audit financier et de consultation
• Répondre à vos questions et demandes
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer nos services et votre expérience
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et maintenir la sécurité

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services de confiance (sous contrat de confidentialité)
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation, l'altération ou la destruction
• La perte accidentelle

Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'accès restreint et la formation régulière de notre personnel.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

En général, nous conservons les données clients pendant 7 ans après la fin de la relation contractuelle.

7. Vos droits de confidentialité

Conformément à la législation canadienne, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations (sous certaines conditions)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.

9. Transferts internationaux

Si nous transférons vos informations à l'extérieur du Canada, nous nous assurons que des protections adequates sont en place conformément à la LPRPDE.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou par notification sur notre site web.